Numéros de services clients gratuits – La liste des numéros non surtaxés

Lorsque les clients souhaitent contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison, il est préférable de le faire sans supporter de coûts supplémentaires liés aux numéros surtaxés. Malheureusement, de nombreuses entreprises mettent en avant des numéros surtaxés pour générer des revenus supplémentaires, rendant la recherche d’un numéro non surtaxé un véritable défi. Dans cet article, Ménage Parfait Services vous présente la liste des principaux numéros gratuits pour ne plus payer inutilement pourquoi? parce que car nous aimons nos clients.

La législation oblige les entreprises à fournir des numéros non surtaxés

Depuis plusieurs années, les entreprises sont tenues de mettre à disposition un numéro non surtaxé pour leurs clients. Cette exigence concerne notamment l’assistance technique des opérateurs de téléphonie et des fournisseurs d’accès à Internet, qui doivent offrir un accès sans surcoût à leurs abonnés. De même, les commerçants et prestataires de services ne peuvent plus taxer les moyens d’accès au droit de rétractation, au suivi de commande ou à l’exercice de la garantie.

Des entreprises qui respectent la législation et d’autres moins

Certaines grandes enseignes telles Ménage Parfait Services, Amazon, Orange et La Poste respectent globalement cette législation en fournissant des numéros non surtaxés. Cependant, toutes les entreprises ne jouent pas le jeu. Par exemple, Cdiscount dispose d’un numéro non surtaxé, mais ne le communique pas sur son site Internet, contrairement à son numéro surtaxé affiché partout. Face à cela, des particuliers ont créé un sujet dédié sur un forum pour partager le numéro gratuit de Cdiscount. De même, Rueducommerce affiche son numéro non surtaxé, mais le dissimule dans les profondeurs de son site.

La tentation des numéros payants

À l’instar de Cdiscount et de Rueducommerce, de nombreuses entreprises préfèrent mettre en avant leurs numéros payants pour générer des revenus supplémentaires, ce qui oblige les clients à effectuer des recherches compliquées sur Internet pour trouver les numéros non surtaxés. Pour faciliter la vie des consommateurs, voici une liste des numéros non surtaxés des principaux services clients.

Les numéros gratuits et payants des principaux Services de ménage et nettoyage

Ménage Parfait Services

• Numéro payant : Gratuit et le restera pour toujours
• Numéro non surtaxé : 01.89.19.68.69

Les numéros gratuits et payants des principaux commerçants

Amazon

• Numéro payant : 0805 10 14 20 (gratuit depuis un poste fixe)
• Numéro non surtaxé : Non disponible

Boulanger

• Numéro payant : 0825 850 850 (Service 0,18 €/min + prix appel)
• Numéro non surtaxé (suivi commande, rétractation) : 03 20 49 47 90
• Numéro non surtaxé (garantie en cas de panne) : 03 20 49 47 73

Cdiscount

• Numéro payant : 3979 (service 0,70 €/min + prix appel)
• Numéro non surtaxé : 09 70 80 90 50

Cdiscount à volonté

• Numéro non surtaxé : 09 70 80 90 50

Darty

• Numéro payant : 0892 01 10 10 (0,40 €/min)
• Numéro non surtaxé : 09 78 97 09 70

Carte Darty plus

• Numéro non surtaxé : 09 78 97 09 70 ou 09 80 98 32 34

Decathlon

• Numéro non surtaxé : 09 69 32 33 22

eBay

• Numéro payant : 078 16 16 00 (0,05 €/min + prix appel)
• Numéro non surtaxé : 01 73 00 17 10

Fnac

• Numéro payant : 0892 35 04 05 (service 0,40 €/min + prix appel)
• Numéro non surtaxé : 09 69 32 43 34

Carte Fnac plus

• Numéro non surtaxé : 01 53 56 28 00

Gifi

• Numéro non surtaxé : 05 53 40 54 68

Groupon

• Numéro non surtaxé : 09 70 73 20 00

Ikea

• Numéro non surtaxé : 09 69 36 20 06

Interflora

• Numéro payant : 0825 20 20 20 (0,20 €/min)
• Numéro non surtaxé : 09 69 36 39 83

La Redoute

• Numéro payant : 0892 350 350 (0,35€/min + prix appel)
• Numéro non surtaxé : 09 69 32 35 15

Leroy Merlin

• Numéro payant : 0810 634 634 (0,05€/appel + prix appel)
• Numéro non surtaxé : 03 59 57 46 04

Nespresso

• Numéro non surtaxé : 0800 55 52 53

Rakuten

• Numéro non surtaxé : 09 70 75 64 60

Rueducommerce

• Numéro payant : 0892 46 56 66 (service 0,60 €/min + prix appel)
• Numéro non surtaxé : 0 809 40 03 76

Sephora

• Numéro non surtaxé : 0 809 40 40 45

Showroomprivé

• Numéro non surtaxé : 01 85 76 00 00

Truffaut

• Numéro non surtaxé : 0 806 800 420

Velux

• Numéro non surtaxé : 0 806 80 15 15

Vente privée (Veepee)

• Numéro non surtaxé : 08 09 10 88 88

Zalando

• Numéro non surtaxé : 01 82 88 49 63

Les numéros gratuits et payants des services de livraison

Chronopost

• Numéro non surtaxé : 09 69 39 13 91

Colissimo

• Numéro non surtaxé : 3631

Deliveroo

• Numéro non surtaxé : 09 77 55 03 30

La Poste

• Numéro non surtaxé : 3631

Mondial Relay

• Numéro non surtaxé : 09 69 32 23 32

UPS

• Numéro non surtaxé : 01 73 00 66 61

Les numéros gratuits et payants des fournisseurs d’énergie

Électricité

Alterna

• Numéro non surtaxé : 0 800 71 12 34

Alpiq

• Numéro non surtaxé : 09 74 99 73 66

Bulb électricité

• Numéro non surtaxé : 08 05 08 04 05

Butagaz

• Numéro non surtaxé : 09 69 39 09 19

Cdiscount énergie

• Numéro non surtaxé (souscription) : 09 77 40 20 30
• Service client par e-mail uniquement

EDF

• Numéro non surtaxé : 09 69 32 15 15

EkWateur

• Numéro non surtaxé : 09 77 40 66 66

Élecocité

• Numéro non surtaxé : 09 74 76 55 60

Électricité de Provence

• Numéro non surtaxé : 04 98 51 00 31

Enercoop

• Numéro non surtaxé : 09 70 68 07 65

Energem

• Numéro non surtaxé : 09 69 39 02 39

Énergie E. Leclerc

• Numéro non surtaxé : 0809 109 110

Énergies du Santerre

• Numéro non surtaxé : 03 22 73 31 82

Énergie d’ici

• Numéro non surtaxé : 05 64 27 04 88

Engie

• Numéro non surtaxé : 09 69 36 05 59

Eni

• Numéro non surtaxé : 09 70 820 320

Gaz de Bordeaux électricité

• Numéro non surtaxé : 05 56 79 40 40

Gedia

• Numéro non surtaxé : 02 37 65 00 20

GEG

• Numéro non surtaxé : 04 76 84 20 00

GreenYellow

• Numéro non surtaxé : 09 69 39 09 60

Happ-e by Engie

• Numéro non surtaxé : 09 69 39 99 93

Iberdrola

• Numéro non surtaxé : 0805 98 12 05

Ilek

• Numéro non surtaxé : 05 64 88 00 38

Lucia

• Numéro non surtaxé : 04 67 66 67 68

Llum

• Numéro non surtaxé : 04 11 96 01 19

Mega Énergie

• Numéro non surtaxé : 01 78 90 67 15

Mint Énergie

• Numéro non surtaxé : 09 77 40 10 80

Ohm Énergie

• Numéro non surtaxé : 09 72 66 79 26

Ovo Energy

• Numéro non surtaxé : 01 86 76 13 48

Planète Oui

• Numéro non surtaxé : 09 74 76 30 19

Plüm Énergie

• Numéro non surtaxé : 09 77 55 80 30

Proxelia

• Numéro non surtaxé : 03 67 18 00 00

Sélia

• Numéro non surtaxé : 0 969 397 001

Sowee

• Numéro non surtaxé : 08 06 80 04 44

Total Énergies

• Numéro non surtaxé : 09 70 80 69 69

Urban Solar Energy

• Numéro non surtaxé : 04 28 29 75 52

Vattenfall

• Numéro non surtaxé : 0806 800 308

Wekiwi

• Numéro non surtaxé : 09 70 26 70 50

Yéli

• Numéro non surtaxé : 04 57 65 00 73

Les numéros gratuits et payants des fournisseurs d’énergie (suite)

Gaz

Antargaz

• Numéro non surtaxé : 0 805 509 509

Butagaz

• Numéro non surtaxé : 09 70 81 81 81

CDiscount énergie

• Numéro non surtaxé : 09 77 40 20 30

Dyneff

• Numéro non surtaxé : 04 68 68 10 00

Électricité de Provence

• Numéro non surtaxé : 04 98 51 00 31

Énergies du Santerre

• Numéro non surtaxé : 03 22 73 31 82

Eni

• Numéro non surtaxé : 09 70 82 03 20

Engie

• Numéro non surtaxé : 09 69 36 05 59

Gedia

• Numéro non surtaxé : 02 37 65 00 20

GEG

• Numéro non surtaxé : 04 76 84 20 00

GHECO ONE

• Numéro non surtaxé : 0 810 504 508

Iberdrola

• Numéro non surtaxé : 0805 98 12 05

Ilek

• Numéro non surtaxé : 05 64 88 00 38

Lucia

• Numéro non surtaxé : 04 67 66 67 68

Mega Énergie

• Numéro non surtaxé : 01 78 90 67 15

Mint Énergie

• Numéro non surtaxé : 09 77 40 10 80

Ohm Énergie

• Numéro non surtaxé : 09 72 66 79 26

Ovo Energy

• Numéro non surtaxé : 01 86 76 13 48

Plüm Énergie

• Numéro non surtaxé : 09 77 55 80 30

Proxelia

• Numéro non surtaxé : 03 67 18 00 00

Sélia

• Numéro non surtaxé : 0 969 397 001

Sowee

• Numéro non surtaxé : 08 06 80 04 44

Total Direct Énergie

• Numéro non surtaxé : 09 70 80 65 45

Vattenfall

• Numéro non surtaxé : 0806 800 308

Wekiwi

• Numéro non surtaxé : 09 70 26 70 50

Yéli

• Numéro non surtaxé : 04 57 65 00 73

Les numéros gratuits et payants des banques

Banques en ligne

BforBank

• Numéro non surtaxé : 0 800 800 040

Boursorama Banque

• Numéro non surtaxé : 0 800 09 20 09

Fortuneo

• Numéro non surtaxé : 0 800 800 040

Hello bank!

• Numéro non surtaxé : 0 800 84 84 00

Banques traditionnelles

Banque Populaire

• Numéro non surtaxé : 09 69 36 56 46

BNP Paribas

• Numéro non surtaxé : 09 69 32 00 88

Caisse d’Épargne

• Numéro non surtaxé : 09 69 39 00 91

Crédit Agricole

• Numéro non surtaxé : 0 800 05 67 89

Crédit Mutuel

• Numéro non surtaxé : 09 69 36 00 36

HSBC

• Numéro non surtaxé : 0 800 94 20 10

LCL (Le Crédit Lyonnais)

• Numéro non surtaxé : 09 69 36 30 30

Société Générale

• Numéro non surtaxé : 0 969 39 98 10

Les numéros gratuits et payants des opérateurs de téléphonie

Orange

• Numéro non surtaxé : 3900

SFR

• Numéro payant : 1023 (depuis un fixe) ou 06 10 00 10 23 (depuis un mobile)

Bouygues Telecom

• Numéro non surtaxé : 1064

Free Mobile

• Numéro non surtaxé : 3244

Les numéros gratuits et payants des services publics

La Poste

• Numéro non surtaxé : 3631

EDF (Électricité de France)

• Numéro non surtaxé : 09 69 32 15 15

Gaz de France

• Numéro non surtaxé : 09 69 39 99 93

CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie)

• Numéro non surtaxé : 36 46

CAF (Caisse d’Allocations Familiales)

• Numéro non surtaxé : 0 810 25 01 10

Impôts (Centre des Finances Publiques)

• Numéro non surtaxé : 0 809 401 401

Pôle Emploi

• Numéro non surtaxé : 3949

RATP (Régie Autonome des Transports Parisiens)

• Numéro non surtaxé : 3246

SNCF (Société Nationale des Chemins de Fer Français)

• Numéro non surtaxé : 3635

SAMU

• Numéro non surtaxé : 15

Police secours

• Numéro non surtaxé : 17

Pompiers

• Numéro non surtaxé : 18

SOS Médecins

• Numéro non surtaxé : 3624

Allo Enfance Maltraitée

• Numéro non surtaxé : 119

SOS Suicide

• Numéro non surtaxé : 0 825 120 364

SOS Viols

• Numéro non surtaxé : 0 806 909 110

SIDA Info Service

• Numéro non surtaxé : 0 800 840 800

Drogues Info Service

• Numéro non surtaxé : 0 800 23 13 13

SOS Femmes Violences Conjugales

• Numéro non surtaxé : 3919

Veuillez noter que les numéros de téléphone peuvent changer avec le temps, il est donc recommandé de vérifier régulièrement les informations de contact auprès des fournisseurs de services et des organismes concernés. Maintenant que vous avez accès à cette liste, vous pouvez continuer à apprendre tout sur le nettoyage de la maison sur notre site.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour nettoyer et organiser votre maison, n’hésitez pas à contacter notre entreprise de ménage et nettoyage professionnel à domicile à Paris pour obtenir des conseils et des astuces de nettoyage supplémentaires. notre site internet est : www.menageparfait.fr ou par email: [email protected]r

téléphoner au 01.89.19.68.69

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