Nettoyage des surfaces de contact en open space : téléphone, photocopieuse et distributeurs

Les surfaces de contact en open space : des vecteurs de contamination invisibles

Dans un open space, les collaborateurs partagent de nombreux équipements et surfaces chaque jour. Téléphones de bureau, photocopieuses, distributeurs automatiques de café et d’eau, imprimantes partagées — ces objets sont touchés par des dizaines de personnes et constituent les principaux vecteurs de contamination en milieu professionnel. Pourtant, leur nettoyage reste souvent insuffisant ou irrégulier. Comprendre l’importance de l’entretien de ces surfaces partagées et mettre en place un protocole de désinfection adapté est essentiel pour limiter la propagation des germes et maintenir un environnement de travail sain.

Pourquoi les surfaces partagées sont-elles les plus dangereuses ?

Les études scientifiques sont unanimes : les surfaces de contact en open space concentrent une charge microbienne significativement plus élevée que les surfaces individuelles. Un combiné de téléphone partagé peut héberger jusqu’à 25 000 micro-organismes par centimètre carré. Les boutons d’une photocopieuse, touchés des dizaines de fois par jour par des utilisateurs différents, accumulent des bactéries, des virus et des champignons qui se transmettent d’un collaborateur à l’autre.

Le danger est accru en open space car les postes de travail sont proches les uns des autres, favorisant la transmission aérienne et manuportée des pathogènes. En période d’épidémie saisonnière (grippe, gastro-entérite, covid), ces surfaces partagées deviennent des points de convergence qui accélèrent la diffusion des maladies dans l’entreprise. Un nettoyage ciblé et régulier de ces équipements est la mesure la plus efficace pour réduire ce risque.

Les équipements partagés à désinfecter en priorité

Parmi tous les équipements partagés en open space, certains nécessitent une attention quotidienne. Le téléphone de bureau, combiné et pavé numérique, est manipulé en permanence. Le combiné est porté au visage, au contact direct des muqueuses, ce qui en fait un vecteur de contamination particulièrement efficace. La désinfection quotidienne avec une lingette adaptée est indispensable.

La photocopieuse et l’imprimante partagée cumulent les risques : panneau de commande tactile, boutons, plateau de sortie, clapet. Chaque utilisateur dépose des micro-organismes différents sur ces surfaces. Un nettoyage avec un désinfectant adapté aux surfaces électroniques doit être réalisé au moins deux fois par jour.

Les distributeurs automatiques (café, eau, snacks) sont touchés par l’ensemble des collaborateurs de l’étage, voire du bâtiment entier. Leurs boutons et surfaces de distribution sont des points de contamination majeurs. Leur nettoyage doit être intégré au protocole quotidien de désinfection des surfaces de contact.

Les bonnes pratiques pour un nettoyage efficace des équipements électroniques

Le nettoyage des équipements électroniques partagés exige des précautions spécifiques. N’appliquez jamais de produit liquide directement sur un clavier, un écran ou un panneau tactile : le liquide pourrait s’infiltrer dans les circuits et endommager l’appareil. Utilisez toujours un chiffon ou une lingette légèrement imprégnés de produit désinfectant compatible avec l’électronique. Les lingettes à base d’alcool isopropylique à 70 % sont généralement recommandées pour les surfaces électroniques, mais vérifiez les préconisations du fabricant.

Pour les écrans tactiles des photocopieuses et imprimantes, utilisez un chiffon en microfibre et une solution spécifique pour écran LCD. Évitez les essuie-tout en papier qui peuvent rayer les surfaces sensibles. N’oubliez pas les zones souvent négligées : le cordon du téléphone, la fente de pièces du distributeur, le bac de récupération de la photocopieuse.

Fréquence de désinfection selon le type d’équipement

• Combinaisons téléphoniques et pavés numériques : chaque jour, idéalement entre deux utilisateurs
• Panneaux de commande de photocopieuse : deux fois par jour minimum
• Boutons de distributeurs automatiques : chaque jour
• Imprimantes partagées : deux fois par jour
• Écrans tactiles : chaque jour avec un chiffon adapté

Questions fréquentes

Les lingettes désinfectantes sont-elles efficaces contre les virus ?
Oui, si elles contiennent un agent virucide validé. Vérifiez l’étiquette pour vous assurer que le produit est actif contre les virus enveloppés (grippe, coronavirus) et non enveloppés (norovirus).

Peut-on désinfecter un écran tactile sans l’abîmer ?
Oui, en utilisant un chiffon en microfibre et une solution spécifique pour écrans. N’utilisez jamais de produit à base d’alcool pur sur un écran tactile, car cela peut détériorer le revêtement anti-reflet.

Comment sensibiliser les collaborateurs au nettoyage des surfaces partagées ?
L’affichage de consignes claires à proximité des équipements, la mise à disposition de lingettes et l’organisation de campagnes de sensibilisation régulières sont les moyens les plus efficaces pour responsabiliser les équipes.

En résumé

• Les surfaces partagées en open space sont les principaux vecteurs de contamination
• Téléphone, photocopieuse et distributeurs doivent être désinfectés chaque jour
• Des précautions spécifiques sont nécessaires pour les équipements électroniques
• La mise à disposition de gel hydroalcoolique complète le nettoyage professionnel
• La sensibilisation des collaborateurs renforce l’efficacité du protocole